Was hilft, sich in Ihr Gegenüber hineinzuversetzen?
Viele Missverständnisse in Verhandlungen oder in der Kommunikation im Allgemeinen entstehen, weil wir zu sehr auf unsere eigene Sicht fixiert sind. ChatGPT hilft Ihnen, einen Schritt zurückzutreten und sich in Ihr Gegenüber hineinzuversetzen. Sie können Gedankenspiele üben.
Fallbeispiele:
(1) Empathisches Spiegeln vorbereiten: „Ich bin Einkäufer, mein Gegenüber ist eine Key-Account-Managerin. Welche Interessen verfolgt sie vermutlich? Wie könnte ich auf ihre Sicht reagieren?“
(2) Sichtwechsel üben: „Bitte formuliere einen Satz, mit dem ich die Position meiner Verhandlungspartnerin anerkenne, ohne sofort zuzustimmen.“
oder
„Spiele bitte den Kunden. Ich werde mein Angebot erklären, du gibst mir deine ehrliche (simulierte) Reaktion mit kritischen Rückfragen.“
Fazit:
Perspektivwechsel ist kein Nachgeben. Es ist taktisch klug, weil Sie dadurch besser argumentieren und gezielter führen können.
Für weitere Anregungen rund um ChatGPT und Künstlicher Intelligenz in Verhandlungen schauen Sie gerne in → unser KI-Labor.