Techniken beim Verhandeln – “Werkzeugkasten für Strategie und Taktik”
Zwei Tage
- Wovon hängt der Erfolg einer Verhandlung ab? – Erfolgsfaktoren des Verhandelns
- Strategie, Taktik und Stil in Verkaufs-, Einkaufs- und Gehaltsverhandlungen
- Durchsetzen versus einigen – Hartes Verhandeln versus Win-win
- Die passende Verhandlungsstrategie: von hart bis win-win
- Workshop und Erfahrungsaustausch: Erarbeiten eines Leitfadens zur Verhandlungsvorbereitung
- Die EVEREST-Methode® zur optimalen Planung Ihrer Verhandlung
- Mit der EVEREST-Methode® zur geeigneten Architektur/Struktur Ihrer Verhandlung
- Vorbereitung einer schlagkräftigen Argumentation: erfolgreiche Argumentationstechniken einstudieren
- Die Gegen-Argumentation: Argumentationsketten und Einwandtechniken beherrschen
- Erfolgreiche Einwandtechniken einstudieren
- Werkzeuge zur Evaluierung und Beeinflussung der Machtposition
- Taktikbaukasten: Gesprächseinstieg, Auftreten, Preisanker (Gehalt, Abfindung), Atmosphäre, Organisation, Stil und weitere Taktikelemente
- Der erste Eindruck: Souverän wirken
- Vom richtigen Smalltalk bis zur erfolgreichen Abschlusstechnik
- Gesprächs- und Verhandlungsführung in allen Phasen der Verhandlung
- Preise, Gehalt selbstbewusst vertreten: Den Preis als selbstverständliche Produkteigenschaft verstehen
- Richtig handeln und feilschen
- Workshop: Besonderheiten von Preis-, Reklamations-, Vertrags- und anderen typischen Einkaufsverhandlungen
Inhaltlicher Schwerpunkt: 1. Kreis der drei Themenkreise