Ziehen Sie alle an einem Strang?
Manchmal scheitern Verhandlungen nicht am fehlenden Können oder am fehlenden Willen der Verhandlungspartner, sie scheitern an der fehlenden Abstimmung im eigenen Team. Wir beobachten immer wieder: Selbst vor wichtigen Verhandlungen gibt es wenig Austausch, wenig Abstimmung zwischen den Beteiligten über Rollenverteilung und Aufgaben in der Verhandlung. Während der Verhandlung gibt es kein gemeinsames, abgestimmtes Vorgehen und unterschiedliche Auffassungen darüber, welche Informationen dem Gegenüber wie vermittelt werden sollen. Oft werden dann Meinungsverschiedenheiten vor dem Geschäftspartner ausgetragen. Und eine Nachbereitung der Verhandlung findet auch eher selten statt, sodass beim nächsten Mal wieder in die gleiche Falle getappt wird.
Egal ob im Verkauf, in der Projektabwicklung oder im Einkauf: Verhandlungen werden meist von crossfunktionalen Teams geführt. Techniker, Kaufleute und Juristen aus unterschiedlichen Abteilungen und Standorten sollen plötzlich gemeinsam optimale Ergebnisse erzielen. Aber ungeklärte Zielkonflikte im Team, ein unterschiedliches Rollenverständnis und widersprüchliches Verhalten in der Verhandlung schwächen die eigene Position. Das wirkt unprofessionell, bietet Angriffsfläche für die andere Seite und führt am Ende zu suboptimalen Ergebnissen.
Zusammenarbeit fördern und effektiver gestalten
Hier können Sie ansetzen: Verhandlungsteams sollten sich auf Augenhöhe begegnen und mit abgestimmten Rollen in Verhandlungen mit Kunden oder Lieferanten gehen. Teambildung und emotionale Zusammengehörigkeit sollten gefördert und die Zusammenarbeit im Team effektiver gestaltet werden.
Dafür haben wir in der VerhandlungsWerkstatt® genau das richtige Konzept, das sich seit Jahren bei großen Kunden bewährt hat:
Das Crossfunctional Negotiation Training!
In Workshops sorgen wir für ein klares Rollenverständnis zwischen den Beteiligten. Wir trainieren eine professionelle Verhandlungsvorbereitung (Informationsbeschaffung, Verhandlungsvorbereitung, Verhandlungsführung, Do‘s and Don‘ts) und schaffen eine gemeinsame Verhandlungsposition.
Wir üben das Vorgehen an „Real Life“-Verhandlungsfällen und schaffen so die besten Voraussetzungen für ein effizientes Verhandeln im Team:
- Cross-funktional
- International
- Online und in Präsenz