Teil 1 – Verhandlungstechnik

Techniken beim Verhandeln – “Werkzeugkasten für Strategie und Taktik”

Zwei Tage

  • Wovon hängt der Erfolg einer Verhandlung ab? – Erfolgsfaktoren des Verhandelns
  • Strategie, Taktik und Stil in Verkaufs-, Einkaufs- und Gehaltsverhandlungen
  • Durchsetzen versus einigen – Hartes Verhandeln versus Win-win
  • Die passende Verhandlungsstrategie: von hart bis win-win
  • Workshop und Erfahrungsaustausch: Erarbeiten eines Leitfadens zur Verhandlungsvorbereitung
  • Die EVEREST-Methode® zur optimalen Planung Ihrer Verhandlung
  • Mit der EVEREST-Methode®  zur geeigneten Architektur/Struktur Ihrer Verhandlung
  • Vorbereitung einer schlagkräftigen Argumentation: erfolgreiche Argumentationstechniken einstudieren
  • Die Gegen-Argumentation: Argumentationsketten und Einwandtechniken beherrschen
  • Erfolgreiche Einwandtechniken einstudieren
  • Werkzeuge zur Evaluierung und Beeinflussung der Machtposition
  • Taktikbaukasten: Gesprächseinstieg, Auftreten, Preisanker (Gehalt, Abfindung), Atmosphäre, Organisation, Stil und weitere Taktikelemente
  • Der erste Eindruck: Souverän wirken
  • Vom richtigen Smalltalk bis zur erfolgreichen Abschlusstechnik
  • Gesprächs- und Verhandlungsführung in allen Phasen der Verhandlung
  • Preise, Gehalt selbstbewusst vertreten: Den Preis als selbstverständliche Produkteigenschaft verstehen
  • Richtig handeln und feilschen
  • Workshop: Besonderheiten von Preis-, Reklamations-, Vertrags- und anderen typischen Einkaufsverhandlungen

Inhaltlicher Schwerpunkt:  1. Kreis der drei Themenkreise