Verstehen Sie den Verkauf!
Zwei Tage, Live-Training (off- oder online)
- Von der Unternehmensstrategie zur Vertriebsstrategie
- Bedeutung von Umsatz, Kundenzufriedenheit, Marktanteil, Auslastung und Marge im Vertrieb
- Segmentierung und Positionierung: Die Vertriebsstrategie in der täglichen Vertriebsarbeit
- Woran werden erfolgreiche Verkäufer/-innen gemessen?
- Verhandlungs- und Gesprächsvorbereitung im Verkauf
- → EVEREST-Methode® für Einkauf und Verkauf
- Back Door Selling und Maverick Buying
- Die Machtfrage: Wer hat mehr zu verlieren?
- Situations- und Risikobewertung vor der Verhandlung
- Positionierung und Klassifizierung der Kunden
- Die Verkäufer/-innen lesen: Von Körpersprache und Auftreten zu Zielen und Taktik
- Die verschiedenen Typen im Vertrieb
- Typgerechtes Verkaufen
- Da stimmt was nicht: Lücken in der Argumentation
- Verhandlungsmasse und Kompromisse: Wo macht ein Deal Sinn?
- Die Argumentation des Verkaufs verstehen
- Richtig mit Totschlagargumenten umgehen
- Klassische Argumentationstechniken
- Manipulationstechniken: Von der Brunnenvergiftung zur „Früher“-Technik
- Die Trickkiste der Verkäufer/-innen
- Agressivität und Arroganz
- Umgang mit Drohungen
- Lessons learned: was bedeutet das für den Einkauf?